Riihisaaren asiakaspalvelupisteen yhteydessä toimii myös Savonlinnan seudun matkailu- ja retkeilyinfo sekä museokauppa.
Matkailu- ja retkeilyneuvonta tarjoaa maksutonta tietoa seudusta, käyntikohteista, tapahtumista sekä tuotteista ja palveluista. Neuvonnasta saat lomanviettovinkkejä sekä seudun esitteitä ja karttoja.
Museokaupassa on myytävänä matkamuistoja, makeisia, luontoon liittyviä tuotteita sekä paljon muuta. Museokaupassa on myös laaja valikoima kirjallisuutta vesiliikenteen historiasta ja muusta historiasta, luonnosta, taiteesta sekä lapsille suunnatusta kirjallisuudesta. Myymme myös valtakunnallista Museokorttia.
Asiakaspalvelupisteeseen, matkailuinfoon ja museokauppaan on vapaa pääsy. Näyttelyihin ja museolaivoihin peritään kulloinkin voimassaolevat pääsymaksut.
Riihisaaren edustalla on yksi esteetön pysäköintipaikka, jossa pysäköinti on sallittu invakortin haltijoilla. Rakennukseen on esteetön pääsy, myös wc on esteetön ja rakennuksessa on hissi. Museolaivoihin ei ole esteetöntä sisäänpääsyä.
